Ads 468x60px

Τετάρτη, 31 Αυγούστου 2011

Η Apple ανέλυε κάθε e-mail που λάμβανε ο Steve Jobs


Σύμφωνα με έγγραφο που δημοσιεύει το MacRumors η Apple ανέλυε τα e-mail που λάμβανε ο Steve Jobs για την περαιτέρω κατανόηση των παραπόνων των καταναλωτών.

Η διεύθυνση e-mail του Steve Jobs είναι γνωστή στο κοινό και αρκετά συχνά οι χρήστες στέλνουν απορίες/ερωτήσεις/κριτική στον αρχηγό της Apple και καμιά φορά αυτός απαντάει.

Απ’ ότι φαίνεται κατά τους πρώτους έξι μήνες λειτουργίας του MobileMe το 2008 ομάδα στην Apple ανέλυσε 242 e-mail σχετικά με προβλήματα στην υπηρεσία και τα κατηγοριοποίησε ανά αιτία για να κατανοήσει καλύτερα τα παράπονα.


[via MacRumors]

0 σχόλια:

Δημοσίευση σχολίου

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...