Ο Steve Jobs ήταν ένας από τους πιο σημαντικούς και επιτυχημένους
επιχειρηματίες όλων των εποχών, με τα διάφορα καινοτόμα προϊόντα που
έφερε στην αγορά κατάφερε να ταράξει για πάντα την βιομηχανία της
τεχνολογίας.
Το Fortune Magazine
έλαβε υπόψη του την θρυλική καριέρα του Steve Jobs και τον τίμησε
δίνοντας του τον τίτλο του μεγαλύτερου επιχειρηματία της εποχής κάνοντας
άλλους μεγάλους επιχειρηματίες να χάσουν την πρώτη θέση.
Όπως αναφέρει o John Byrne στο δημοσίευμα του, “Αν και ο Jobs ήταν
καταχρηστικός στους ανθρώπους που δούλευαν για αυτόν, ήταν ένας από τους
μεγαλύτερους επιχειρηματίες της εποχής μας.” Ίσως το πιο εκπληκτικό
γεγονός ήταν η άποψη του σχετικά με την έρευνα της αγοράς και τις ομάδες
εστίασης. Όταν ρωτήθηκε σχετικά με την ερεύνα που έγινε πριν αυτό
ανακοινωθεί, η απάντηση του Jobs, “Καμία έρευνα. Δεν είναι δουλειά των
καταναλωτών να γνωρίζουν τι θέλουνε. Είναι αρκετά δύσκολο για τους
καταναλωτές να σου πούνε τι ακριβώς θέλουν όταν δεν έχουν δει τίποτα σαν
αυτό.” Η διαίσθηση του Jobs για αναδυόμενες τεχνολογίες και το πως θα
μπορούσαν να συγκεντρωθούν για να δημιουργήσουν όπως έλεγε ένα αρκετά
πραγματικά μεγάλο προϊόν ήταν που έκανε τη διαφορά. Για αυτόν η
διαίσθηση δεν μια απλή απόφαση, αλλά όπως συνήθιζε να λέει ήταν να
“συνδέσεις τις τελείες ” και να αντικρίσεις τις σχέσεις μεταξύ
διαφορετικών εμπειριών στη ζωή και τις αλλαγές στην τεχνολογία. Είναι
σωστό επίσης να πούμε ότι κανένα από τα φανταστικά προϊόντα, από τον
Macintosh μέχρι το iPhone και το iPad δεν θα υπήρχαν αν ο Jobs κοίταγε
πιο πολύ την έρευνα του καταναλωτή.
Though he could be abusive and mean-spirited to people who threw themselves into their work on his behalf, Steve Jobs has been our generation’s quintessential entrepreneur. Visionary. Inspiring. Brilliant. Mercurial.
Perhaps the most astonishing fact about Jobs was his view that market research and focus groups only limited your ability to innovate. Asked how much research was done to guide Apple when he introduced the iPad, Jobs famously quipped, “None. It isn’t the consumers’ job to know what they want. It’s hard for [consumers] to tell you what they want when they’ve never seen anything remotely like it.”
Instead, it was Jobs’ own intuition, his radar-like feel for emerging technologies and how they could be brought together to create, in his words, “insanely great” products, that ultimately made the difference. For Jobs, who died last year at 56, intuition was no mere gut call. It was, as he put it in his often-quoted commencement speech at Stanford, about “connecting the dots,” glimpsing the relationships among wildly disparate life experiences and changes in technology.
It’s a safe bet to assume that none of Apple’s blockbuster products, from the Macintosh to the iPod and iTunes, from the iPhone to the iPad, would have come about if Jobs had relied heavily on consumer research.
Fittingly enough, on the day Jobs launched the Macintosh, a reporter from Popular Science asked him what type of studies Apple had conducted to ensure there was a market for the computer. In a nearly offended tone, Jobs retorted, “Did Alexander Graham Bell do any market research before he invented the telephone?”
- Steve Jobs, Apple, Pixar, NeXT
- Bill Gates, Microsoft
- Fred Smith, FedEx
- Jeff Bezos, Amazon
- Larry Page & Sergey Brin, Google
- Howard Schultz, Starbucks
- Mark Zuckerberg, Facebook
- John Mackey, Whole Foods
- Herb Kelleher, Southwest Airlines
- Narayana Murthy, Infosys
- Sam Walton, Wal-Mart
- Muhammad Yunus, Grameen Bank
0 σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου